1. المقدمة
تشغّل شركة TelQ Telecom GmbH ("الشركة" أو "نحن") تطبيق Money SMS للجوال ("التطبيق") والموقع الإلكتروني moneysmsapp.com ("الموقع"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
2. مسؤول معالجة البيانات
مسؤول معالجة بياناتك الشخصية هو:
3. البيانات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
3.1 معلومات الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني (للتسجيل والتواصل)
- رقم الهاتف (لوظيفة اختبار الرسائل القصيرة)
- معلومات البلد والمشغل (لمطابقة طلب الاختبار)
- تفاصيل الدفع (عنوان البريد الإلكتروني لـ PayPal أو عنوان محفظة العملات المشفرة للسحوبات)
3.2 معلومات الجهاز
- طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل
- معرّفات الجهاز الفريدة
- معلومات مشغل الشبكة
- إصدار التطبيق
3.3 بيانات الاستخدام
- عدد رسائل SMS التجريبية المستلمة والمرسلة
- سجل الأرباح والسحوبات
- نشاط الإحالة
- أنماط استخدام التطبيق وتفاعلات الميزات
3.4 ما لا نجمعه
- محتوى رسائل SMS الشخصية الخاصة بك
- قائمة جهات اتصالك أو دفتر عناوينك
- سجل التصفح أو النشاط خارج التطبيق
- صورك أو ملفاتك أو محتوياتك الشخصية الأخرى
4. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتشغيل التطبيق ومعالجة رسائل SMS التجريبية وإضافة الأرباح إلى حسابك
- المدفوعات: لمعالجة طلبات السحب وإرسال المدفوعات
- التواصل: لإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة والتحديثات وردود الدعم
- التحسين: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف التطبيق وتجربة المستخدم
- الأمان: للكشف عن الاحتيال والإساءة والوصول غير المصرح به ومنعها
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والطلبات القانونية المعمول بها
5. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة GDPR:
- تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)): المعالجة اللازمة لتقديم خدمة Money SMS ومعالجة أرباحك
- المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)): المعالجة لمنع الاحتيال والأمان وتحسين الخدمة
- الموافقة (المادة 6(1)(أ)): حيثما أعطيت موافقة صريحة، كالاتصالات التسويقية
- الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): المعالجة المطلوبة للامتثال للقوانين المعمول بها
6. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
- معالجي الدفع: PayPal وشبكات العملات المشفرة لمعالجة سحوباتك
- مزودي الخدمة: خدمات الطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل التطبيق وتحسينه (الاستضافة والتحليلات)
- السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا
جميع مزودي الخدمات من الطرف الثالث ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك ومعالجتها فقط وفقًا لتعليماتنا.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببيانات معينة لفترة محدودة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. تحديدًا:
- بيانات الحساب: يُحذف خلال 30 يومًا من طلب حذف الحساب
- سجلات المعاملات: يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني
- سجلات الاستخدام: يُجرَّد من هويته أو يُحذف خلال 12 شهرًا
8. حقوقك
بموجب اللائحة GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")
- حق تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك
- حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
- حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت حيث تستند المعالجة إلى الموافقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@moneysmsapp.com. سنرد خلال 30 يومًا.
9. أمان البيانات
نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
- عمليات تدقيق أمنية دورية وتقييمات للثغرات الأمنية
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
10. نقل البيانات الدولي
تُعالَج بياناتك بشكل أساسي داخل الاتحاد الأوروبي. في حالة نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
11. خصوصية الأطفال
التطبيق غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنتخذ خطوات لحذفها فورًا.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى آخر مراجعة.
13. تواصل معنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا:
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة إشراف على حماية البيانات في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها.
