حقوقی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: April 1, 2026

1. مقدمه

TelQ Telecom GmbH («شرکت»، «ما» یا «مال ما») اپلیکیشن موبایل Money SMS («اپلیکیشن») و وب‌سایت moneysmsapp.com («وب‌سایت») را اداره می‌کند. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از اپلیکیشن و وب‌سایت ما، چگونه داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.

ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و رعایت مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و سایر قوانین قابل اجرای حفاظت از داده‌ها هستیم.

2. کنترل‌کننده داده‌ها

کنترل‌کننده داده‌ها که مسئول داده‌های شخصی شماست عبارت است از:

  • شرکت: TelQ Telecom GmbH
  • موقعیت: آلمان، اتحادیه اروپا
  • ایمیل: support@moneysmsapp.com

3. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما دسته‌های زیر از داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:

3.1 اطلاعات حساب کاربری

  • آدرس ایمیل (برای ثبت‌نام و ارتباط)
  • شماره تلفن (برای قابلیت تست SMS)
  • اطلاعات کشور و اپراتور (برای تطبیق با تقاضای تست)
  • جزئیات پرداخت (ایمیل PayPal یا آدرس کیف پول ارز دیجیتال برای برداشت‌ها)

3.2 اطلاعات دستگاه

  • مدل دستگاه و نسخه سیستم‌عامل
  • شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه
  • اطلاعات اپراتور شبکه
  • نسخه اپلیکیشن

3.3 داده‌های استفاده

  • تعداد SMS تستی دریافت‌شده و ارسال‌شده
  • تاریخچه درآمد و برداشت
  • فعالیت معرفی دوستان
  • الگوهای استفاده از اپلیکیشن و تعاملات با ویژگی‌ها

3.4 آنچه جمع‌آوری نمی‌کنیم

  • محتوای پیام‌های SMS شخصی شما
  • فهرست مخاطبین یا دفترچه تلفن شما
  • تاریخچه مرور یا فعالیت شما خارج از اپلیکیشن
  • عکس‌ها، فایل‌ها یا سایر محتوای شخصی شما

4. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

ما از داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه خدمات: برای اجرای اپلیکیشن، پردازش SMS تستی و واریز درآمد به حساب شما
  • پرداخت‌ها: برای پردازش درخواست‌های برداشت و ارسال پرداخت‌ها
  • ارتباطات: برای ارسال اعلان‌های مرتبط با خدمات، به‌روزرسانی‌ها و پاسخ‌های پشتیبانی
  • بهبود: برای تحلیل الگوهای استفاده و بهبود عملکرد اپلیکیشن و تجربه کاربری
  • امنیت: برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز
  • رعایت قانون: برای رعایت قوانین، مقررات و درخواست‌های قانونی قابل اجرا

5. مبنای قانونی پردازش

ما داده‌های شخصی شما را بر اساس مبانی قانونی زیر طبق GDPR پردازش می‌کنیم:

  • اجرای قرارداد (ماده 6(1)(b)): پردازشی که برای ارائه خدمت Money SMS و پردازش درآمد شما ضروری است
  • منافع مشروع (ماده 6(1)(f)): پردازش برای جلوگیری از کلاهبرداری، امنیت و بهبود خدمات
  • رضایت (ماده 6(1)(a)): در مواردی که رضایت صریح داده‌اید، مانند ارتباطات بازاریابی
  • تعهد قانونی (ماده 6(1)(c)): پردازشی که برای رعایت قوانین قابل اجرا لازم است

6. اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است داده‌های شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

  • پردازشگرهای پرداخت: PayPal و شبکه‌های ارز دیجیتال برای پردازش برداشت‌های شما
  • ارائه‌دهندگان خدمات: سرویس‌های شخص ثالثی که به ما در اجرا و بهبود اپلیکیشن کمک می‌کنند (میزبانی، تحلیل داده‌ها)
  • مراجع قانونی: در مواردی که قانون، دستور دادگاه یا حفاظت از حقوق ما ایجاب کند

همه ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث به‌طور قراردادی موظف‌اند از داده‌های شما محافظت کنند و آن را فقط طبق دستورات ما پردازش کنند.

7. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را تا زمانی که حساب شما فعال است و تا زمانی که برای ارائه خدمات ما لازم باشد نگهداری می‌کنیم. پس از حذف حساب، ممکن است برخی داده‌ها را برای مدت محدودی نگهداری کنیم تا تعهدات قانونی را رعایت کنیم، اختلافات را حل کنیم و توافق‌نامه‌های خود را اجرا کنیم. به‌طور مشخص:

  • داده‌های حساب: ظرف 30 روز از درخواست حذف حساب پاک می‌شوند
  • سوابق تراکنش: تا 7 سال برای رعایت مالیاتی و قانونی نگهداری می‌شوند
  • گزارش‌های استفاده: ظرف 12 ماه ناشناس‌سازی یا حذف می‌شوند

8. حقوق شما

طبق GDPR، شما در مورد داده‌های شخصی خود حقوق زیر را دارید:

  • حق دسترسی: درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی خود
  • حق اصلاح: درخواست تصحیح داده‌های نادرست
  • حق پاک کردن: درخواست حذف داده‌های شخصی خود («حق فراموش‌شدن»)
  • حق محدود کردن پردازش: درخواست محدودسازی نحوه پردازش داده‌های شما
  • حق قابلیت انتقال داده: دریافت داده‌های خود در قالبی ساختاریافته و قابل‌خواندن توسط ماشین
  • حق اعتراض: اعتراض به پردازشی که بر مبنای منافع مشروع انجام می‌شود
  • حق پس گرفتن رضایت: پس گرفتن رضایت در هر زمان در مواردی که پردازش بر مبنای رضایت است

برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق support@moneysmsapp.com تماس بگیرید. ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد.

9. امنیت داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای حفاظت از داده‌های شخصی شما به کار می‌گیریم، از جمله:

  • رمزگذاری داده‌ها در حین انتقال و در حالت ذخیره
  • ممیزی‌های امنیتی منظم و ارزیابی آسیب‌پذیری‌ها
  • کنترل‌های دسترسی و سازوکارهای احراز هویت
  • آموزش کارکنان در زمینه حفاظت از داده‌ها

10. انتقال بین‌المللی داده‌ها

داده‌های شما عمدتاً در داخل اتحادیه اروپا پردازش می‌شوند. اگر داده‌ها به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شوند، اطمینان حاصل می‌کنیم که تدابیر حفاظتی مناسب، مانند بندهای قراردادی استاندارد (SCCs) مورد تأیید کمیسیون اروپا، در نظر گرفته شده است.

11. حریم خصوصی کودکان

این اپلیکیشن برای کاربران زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که داده‌هایی از یک فرد زیر سن قانونی جمع‌آوری کرده‌ایم، اقدامات لازم را برای حذف فوری آن انجام خواهیم داد.

12. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اساسی را از طریق اپلیکیشن یا ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا، جدیدترین بازنگری را نشان می‌دهد.

13. تماس با ما

برای پرسش‌ها درباره این سیاست حریم خصوصی یا داده‌های شخصی خود، با ما تماس بگیرید:

شما همچنین این حق را دارید که شکایتی را نزد یک مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها در کشور عضو اتحادیه اروپا که در آن سکونت دارید یا کار می‌کنید ثبت کنید.