FAQ

Questions fréquentes

Une question ? Trouvez la réponse ci-dessous.

Questions générales

Money SMS est édité par TelQ Telecom GmbH – une entreprise allemande, premier acteur mondial du contrôle qualité SMS. Plus de 900 000 utilisateurs sont inscrits, et nous avons versé plus d'1 million d'euros. Notre note Trustpilot : 4,5 étoiles sur plus de 2 200 avis.

Les opérateurs mobiles et les agrégateurs SMS doivent envoyer des SMS de test pour vérifier que la livraison fonctionne dans différents pays et réseaux. Les utilisateurs Money SMS prêtent leurs vrais numéros de téléphone pour ces tests – et touchent une part des frais de test pour chaque test passé sur leur appareil.

Non. Money SMS ne lit, ne stocke et ne partage jamais vos messages privés. L'appli détecte uniquement les SMS de test envoyés par TelQ ou ses clients. Ces messages contiennent des codes générés automatiquement et passent par des routes spécifiques. Vos conversations personnelles, l'appli les ignore complètement.

Vous recevrez des SMS de test contenant des lettres et chiffres aléatoires. Ce sont des messages de test automatiques – vous n'avez rien à en faire. Ignorez-les et n'y répondez pas. Votre numéro est utilisé uniquement pour l'envoi et la réception de SMS de test.

Téléchargez l'appli, créez un compte avec votre numéro, accordez les autorisations nécessaires – et restez en ligne. L'appli détecte automatiquement les SMS de test et crédite votre solde. Une fois la configuration faite, vous n'avez plus rien à faire.

0,01 à 0,03 € par SMS reçu, 0,15 € par SMS envoyé et 0,02 € par appel de test silencieux. Les nouveaux utilisateurs reçoivent en plus 0,25 € de bonus d'inscription, plus 0,25 € (soit 0,50 € au total) à l'inscription avec un code de parrainage. Pour maximiser vos gains : gardez l'appli active et restez en ligne.

Laissez l'appli toujours active, avec une connexion stable. Excluez-la de l'optimisation de batterie pour qu'Android ne la coupe pas en arrière-plan. Notre système privilégie les utilisateurs régulièrement disponibles. Si votre numéro est inscrit depuis longtemps et que les tests se font rares, essayez avec un nouveau numéro.

Vérifiez : êtes-vous connecté et l'appli tourne-t-elle en arrière-plan ? Votre carte SIM est-elle dans le téléphone où l'appli est installée ? Votre numéro est-il correct et actif ? Désactivez les appels Wi-Fi : ils peuvent perturber la livraison des SMS. Si rien n'y fait, réinstallez l'appli.

Mettez l'appli à jour : dans les Paramètres, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Vérifiez que vous êtes en ligne et que l'appli tourne sur le téléphone où se trouve votre SIM. Désactivez les appels Wi-Fi. Note : notre système privilégie les nouveaux utilisateurs et ceux qui restent disponibles, donc le volume peut varier dans le temps.

Money SMS ne crédite votre solde que pour les SMS de test reçus et confirmés par notre système. L'appli doit être en ligne dans l'heure qui suit la réception. Les messages personnels et le spam ne comptent pas – seuls les messages qui passent par notre infrastructure font monter votre solde.

Nous ne pouvons pas changer le numéro d'un compte existant. Si vous avez un nouveau numéro, créez un nouveau compte avec. Chaque numéro est un compte distinct, avec son propre solde et son propre historique de retraits.

Le message « Inscription indisponible » signifie que l'appli n'accepte plus de nouvelles inscriptions sur votre réseau mobile pour le moment. Nous limitons le nombre d'utilisateurs actifs par réseau pour garantir la qualité des tests. Quand des places se libèrent, l'inscription rouvre.

Si votre pays n'apparaît pas, c'est que Money SMS n'y est pas encore disponible. Nous ouvrons régulièrement de nouveaux marchés – revenez de temps en temps.

Allez dans les Paramètres dans l'appli et choisissez « Supprimer mon compte ». Attention : une fois supprimé, vous ne pourrez plus vous réinscrire avec le même numéro. Pensez à retirer votre solde restant avant.

Pas avec le même numéro. Pour réutiliser l'appli, vous devrez vous inscrire avec un autre numéro de téléphone.

Paiements

Actuellement PayPal, Bitcoin et Litecoin. Nous ne pouvons pas envoyer d'argent directement vers les téléphones mobiles, cartes de crédit ou comptes bancaires – les frais de traitement pour les micro-paiements seraient trop élevés.

2 €. Ce seuil existe à cause des frais de traitement payés à chaque transfert.

« Échoué » signifie que le système a tenté d'envoyer le paiement à votre adresse, sans succès. Vérifiez votre adresse de paiement (e-mail PayPal ou portefeuille crypto) – pas de faute de frappe. Si possible, essayez avec une autre adresse et faites une nouvelle demande de retrait.

Vérifiez d'abord que vous avez saisi la bonne adresse de paiement. Pour PayPal, regardez votre boîte PayPal – il faut parfois accepter le paiement manuellement. Pour les paiements en crypto, soyez patient : la confirmation blockchain peut prendre plus de temps selon la charge du réseau.

Si vous voyez un paiement non réclamé de Money SMS dans votre PayPal, vous devez l'accepter. Choisissez : convertir dans la devise principale de votre solde (nous envoyons en EUR) ou garder en EUR. PayPal demande parfois cette confirmation pour les paiements entrants.

« Paiement envoyé » signifie que l'argent est parti vers votre portefeuille. Comptez jusqu'à 48 heures pour qu'il arrive. PayPal est généralement instantané ; Bitcoin et Litecoin peuvent être plus lents selon la charge de la blockchain.

Nous traitons les paiements sous 48 heures après votre demande de retrait. Les paiements PayPal sont généralement instantanés. Litecoin et Bitcoin peuvent prendre plus de temps en cas de problèmes techniques ou de frais de transaction blockchain élevés.

Programme de parrainage

Le programme de parrainage vous permet de gagner plus en invitant des amis. Vous trouvez votre code de parrainage dans les Paramètres de l'appli, sous « Programme de parrainage ». Quand quelqu'un s'inscrit avec votre code, il reçoit 0,50 € de bienvenue (0,25 € d'inscription + 0,25 € de parrainage), et vous touchez 30 % sur ses retraits.

Connectez-vous à l'appli, allez dans Paramètres puis « Programme de parrainage ». Votre code personnel s'affiche – copiez-le et partagez-le avec vos amis via les réseaux sociaux, les messageries ou tout autre canal.

Vous touchez 30 % de chaque retrait fait par un ami inscrit avec votre code. Tant qu'il utilise l'appli – sans limite.

Malheureusement, on ne peut pas ajouter un code de parrainage après coup. Pour profiter du bonus, créez un nouveau compte avec un autre numéro et entrez le code à l'inscription.

Envoi de SMS

Oui, il faut assez de crédit sur votre SIM. Votre opérateur facturera au tarif SMS standard. Mais vous gagnez 0,15 € par SMS envoyé via Money SMS – ce qui dépasse généralement le coût d'envoi.

Votre numéro sert à tester la livraison SMS sur les réseaux mobiles de votre pays. Votre numéro est visible chez le destinataire, mais le contenu du SMS est une chaîne de test aléatoire. Les destinataires sont des numéros de test gérés par les opérateurs télécoms.

Sur l'écran principal de l'appli, dans la section « Envoi de SMS », activez la fonction. Lisez et acceptez les conditions – l'appli enverra automatiquement des SMS de test dès qu'il y a de la demande.

Non. Une fois l'envoi de SMS activé, tout est automatique. Les SMS de test partent en arrière-plan, sans la moindre action de votre part.

Jusqu'à 50 SMS de test par mois. À 0,15 € par SMS, cela fait au maximum 7,50 € par mois rien qu'avec l'envoi – en plus de vos gains de réception et de tests d'appels.

Les SMS envoyés peuvent contenir du texte aléatoire, parfois des liens. Tout le contenu est strictement surveillé et utilisé uniquement pour les tests télécoms. Aucun contenu nuisible ou spam n'est jamais envoyé.

Test d'appels

Le test d'appels permet aux opérateurs télécoms de vérifier comment leurs appels passent. En activant la fonction dans Money SMS, vous autorisez des appels de test silencieux sur votre téléphone. Vous gagnez 0,02 € par appel de test. Si l'interrupteur reste inactif, vérifiez que Money SMS est défini comme appli par défaut pour l'identification d'appelant et l'anti-spam dans les Paramètres du téléphone.

Ils ne s'affichent pas comme des appels normaux sur votre téléphone. L'appli les intercepte et les rejette automatiquement avant qu'ils ne sonnent. Vous n'entendez rien et ne voyez aucune notification d'appel.

Oui, totalement. L'appli n'accède pas à vos appels personnels et ne touche pas aux appels de vos contacts. Elle ne traite que les appels de test issus de l'infrastructure de TelQ. Vos conversations et historique d'appels restent totalement privés.

Non. Aucun coût pour participer aux tests d'appels. Tous les appels de test sont rejetés automatiquement, donc aucun temps d'appel ni frais ne s'applique. Vous gagnez seulement, vous ne dépensez jamais.

0,02 € pour chaque appel de test reçu et enregistré dans l'appli. Les paiements sont visibles de façon transparente dans votre solde. Aucun plafond sur le nombre d'appels.

D'autres questions ?

Notre équipe support est là pour vous aider. Faites le sondage pour nous dire exactement où vous êtes resté bloqué pendant l'installation, ou contactez-nous pour autre chose.