1. Introduction
TelQ Telecom GmbH (la « Société », « nous » ou « notre ») exploite l'application mobile Money SMS (l'« Application ») et le site moneysmsapp.com (le « Site »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Application et notre Site.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que toute autre loi applicable en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
3. Données collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :
3.1 Informations de compte
- Adresse e-mail (pour l'inscription et la communication)
- Numéro de téléphone (pour la fonction de test SMS)
- Pays et opérateur (pour faire correspondre la demande de tests)
- Coordonnées de paiement (e-mail PayPal ou adresse de portefeuille crypto pour les retraits)
3.2 Informations sur l'appareil
- Modèle d'appareil et version du système d'exploitation
- Identifiants uniques de l'appareil
- Informations sur l'opérateur réseau
- Version de l'application
3.3 Données d'utilisation
- Nombre de SMS de test reçus et envoyés
- Historique des gains et des retraits
- Activité de parrainage
- Habitudes d'utilisation de l'application et interactions avec les fonctionnalités
3.4 Ce que nous ne collectons PAS
- Le contenu de vos SMS personnels
- Votre liste de contacts ou carnet d'adresses
- Votre historique de navigation ou activité en dehors de l'Application
- Vos photos, fichiers ou autres contenus personnels
4. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fourniture du service : exploiter l'Application, traiter les SMS de test et créditer les gains sur votre compte
- Paiements : traiter les demandes de retrait et envoyer les paiements
- Communication : envoyer des notifications liées au service, des mises à jour et des réponses du support
- Amélioration : analyser les habitudes d'utilisation et améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
- Sécurité : détecter et prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés
- Conformité légale : respecter les lois, règlements et demandes des autorités
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes du RGPD :
- Exécution du contrat (art. 6, §1, b) : traitement nécessaire pour fournir le service Money SMS et traiter vos gains
- Intérêts légitimes (art. 6, §1, f) : traitement pour la prévention de la fraude, la sécurité et l'amélioration du service
- Consentement (art. 6, §1, a) : lorsque vous avez donné votre consentement explicite, par exemple pour les communications marketing
- Obligation légale (art. 6, §1, c) : traitement requis pour respecter les lois applicables
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de paiement : PayPal et réseaux de cryptomonnaies, pour traiter vos retraits
- Prestataires de services : tiers qui nous aident à exploiter et améliorer l'Application (hébergement, analyse)
- Autorités légales : lorsque la loi l'exige, sur ordonnance d'un tribunal, ou pour protéger nos droits
Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les traiter que selon nos instructions.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et tant que c'est nécessaire pour fournir nos services. Après suppression de votre compte, nous pouvons en conserver certaines pour une durée limitée afin de respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Concrètement :
- Données du compte : supprimées dans les 30 jours suivant la demande de suppression
- Registres de transactions : conservés jusqu'à 7 ans pour la conformité fiscale et légale
- Journaux d'utilisation : anonymisés ou supprimés dans les 12 mois
8. Vos droits
Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement : demander une limitation de la manière dont nous traitons vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Droit de retirer le consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@moneysmsapp.com. Nous répondrons sous 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité
- Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
- Formation des employés à la protection des données
10. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si des données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place – par exemple les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
11. Vie privée des enfants
L'Application n'est pas destinée aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d'un mineur, nous les supprimons rapidement.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes via l'Application ou par e-mail. La date « Dernière mise à jour » en haut indique la dernière révision.
13. Nous contacter
Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données dans l'État membre de l'UE où vous résidez ou travaillez.
