FAQ

Domande frequenti

Hai una domanda? Trova la risposta qui sotto.

Domande generali

Money SMS è gestita da TelQ Telecom GmbH, un'azienda con sede in Germania e il più grande fornitore di servizi di controllo qualità SMS al mondo. Si sono registrati oltre 900.000 utenti e abbiamo pagato più di 1 milione di euro. Puoi verificare la nostra reputazione su Trustpilot dove abbiamo una valutazione di 4,5 stelle su oltre 2.200 recensioni.

I fornitori di SMS telecom e gli operatori di rete mobile devono inviare SMS di test per verificare che la loro infrastruttura di consegna funzioni correttamente in diversi paesi e reti. Gli utenti Money SMS forniscono numeri di telefono reali per questi test. Tu guadagni una parte della commissione di test per ogni test che passa attraverso il tuo dispositivo.

No. Money SMS non legge, memorizza o condivide mai i tuoi messaggi privati. L'app rileva solo gli SMS di test inviati da TelQ o dai suoi clienti. Questi messaggi di test contengono codici generati automaticamente e arrivano da percorsi di routing specifici. Le tue conversazioni personali vengono completamente ignorate.

Riceverai SMS di test contenenti lettere e numeri casuali. Sono messaggi di test automatici — non devi fare nulla con essi. Ignora tutti gli SMS di test e non rispondere a nessuno. Il tuo numero viene usato solo per inviare e ricevere SMS di test.

Scarica e installa l'app, crea un account con il tuo numero di telefono, concedi le autorizzazioni richieste e resta online. L'app rileverà automaticamente gli SMS di test e accrediterà il saldo. Non è necessaria alcuna azione manuale dopo la configurazione iniziale.

Guadagni da €0,01 a €0,03 per ogni SMS ricevuto, €0,15 per ogni SMS inviato e €0,02 per ogni chiamata di test silenziosa. I nuovi utenti ricevono anche un bonus di iscrizione di €0,25 più un bonus referral extra di €0,25 (totale €0,50) quando si registrano con un codice referral. Tieni l'app attiva e resta online per massimizzare i guadagni.

Tieni l'app sempre attiva con una connessione internet stabile. Assicurati che l'app sia esclusa dal risparmio energetico in modo che Android non la chiuda in secondo piano. Il nostro sistema dà priorità agli utenti costantemente disponibili. Registrare un nuovo numero può aiutare, poiché il numero di test tende a diminuire per i numeri attivi da molto tempo.

Assicurati di aver effettuato l'accesso e che l'app sia attiva in secondo piano. Verifica che la SIM sia inserita nello stesso dispositivo dove è installata l'app e che il numero sia corretto e funzionante. Controlla che il Wi-Fi calling sia disattivato, poiché può interferire con la consegna degli SMS. Se il problema persiste, prova a reinstallare l'app.

Assicurati di avere l'ultima versione dell'app — vai in Impostazioni, esci e accedi nuovamente. Verifica di essere online e che l'app sia attiva sullo stesso telefono dove è inserita la SIM. Il Wi-Fi calling deve essere disattivato. Il nostro sistema dà priorità ai nuovi utenti e a quelli costantemente disponibili, quindi il numero di test può variare nel tempo.

Money SMS accredita il saldo solo quando un SMS di test viene ricevuto con successo e confermato dal nostro sistema. Assicurati che l'app sia online entro un'ora dalla ricezione dell'SMS. I messaggi personali o lo spam da altre fonti non vengono conteggiati. Solo i messaggi di test instradati attraverso la nostra infrastruttura faranno aumentare il saldo.

Non possiamo cambiare il numero di telefono su un account esistente. Se hai un nuovo numero, crea un nuovo account. Ogni numero è trattato come un account separato e ciascuno ha il proprio saldo e la propria cronologia dei prelievi.

Se vedi il messaggio 'Registrazione non disponibile', significa che l'app non sta accettando nuove registrazioni nella tua rete mobile. Limitiamo il numero di utenti attivi per rete per mantenere la qualità dei test. Quando si liberano posti, la registrazione tornerà disponibile.

Se il tuo paese non è nell'elenco durante la registrazione, significa che Money SMS non è ancora disponibile nella tua regione. Stiamo costantemente espandendoci in nuovi mercati, quindi controlla periodicamente.

Per eliminare il tuo account, vai in Impostazioni nell'app e seleziona 'Elimina il mio account'. Tieni presente che una volta eliminato, non potrai più registrarti con lo stesso numero. Assicurati di prelevare l'eventuale saldo residuo prima di eliminarlo.

Se hai eliminato in precedenza il tuo account, non è possibile registrarsi nuovamente con lo stesso numero. Per usare l'app, dovresti registrarti con un numero diverso.

Problemi di pagamento

Attualmente supportiamo PayPal, Bitcoin e Litecoin. Tieni presente che non possiamo trasferire denaro direttamente su numeri di telefono, carte di credito o conti bancari a causa degli alti costi di elaborazione per i micro-pagamenti.

L'importo minimo di prelievo è €2. Questa soglia esiste a causa delle commissioni di elaborazione che paghiamo per ogni trasferimento.

Lo stato 'Fallito' significa che il nostro sistema ha tentato di inviare il pagamento al tuo indirizzo ma non è andato a buon fine. Verifica che il tuo indirizzo di pagamento (email PayPal o wallet crypto) sia corretto. Se possibile, prova con un indirizzo di pagamento alternativo e invia una nuova richiesta di prelievo.

Verifica innanzitutto di aver inserito l'indirizzo di pagamento correttamente. Per gli utenti PayPal, controlla la posta in arrivo — potrebbe essere necessario accettare manualmente il pagamento. Per i pagamenti in criptovaluta, concedi un po' di tempo in più, poiché le conferme sulla blockchain possono richiedere più tempo a seconda della congestione della rete.

Se vedi un pagamento non riscosso da Money SMS nel tuo wallet PayPal, devi accettarlo. Scegli se convertirlo nella valuta principale del tuo saldo (noi inviamo i pagamenti in EUR) o mantenerlo in EUR. Questo accade quando PayPal richiede una conferma manuale per determinati pagamenti in entrata.

Lo stato 'Pagamento inviato' significa che il denaro è stato inviato al tuo wallet. Concedi fino a 48 ore perché il pagamento arrivi. I pagamenti PayPal sono solitamente istantanei, mentre i trasferimenti Bitcoin e Litecoin possono richiedere più tempo a causa dei tempi di elaborazione della blockchain.

Cerchiamo di elaborare i pagamenti entro 48 ore dalla richiesta di prelievo. I pagamenti PayPal sono generalmente istantanei. I pagamenti Litecoin e Bitcoin possono talvolta richiedere più tempo a causa di problemi tecnici o di alte commissioni di transazione sulla blockchain.

Programma referral

Il programma referral ti permette di guadagnare di più invitando gli amici. Puoi trovare il tuo codice referral nelle Impostazioni dell'app, sotto Programma referral. Tutti coloro che si registrano con il tuo codice ricevono un bonus di benvenuto di €0,50 (€0,25 di iscrizione + €0,25 di bonus referral), e tu guadagni il 30% del loro primo prelievo.

Accedi all'app, vai in Impostazioni e seleziona la sezione Programma referral. Il tuo codice referral unico verrà visualizzato lì. Puoi copiarlo e condividerlo con gli amici tramite social media, app di messaggistica o qualsiasi altro canale.

Guadagni il 30% del primo prelievo effettuato da ogni amico che si registra con il tuo codice referral. È una ricompensa una tantum per ogni utente referenziato, pagata quando fa il suo primo prelievo.

Purtroppo non è possibile aggiungere un codice referral dopo essersi registrati. Se vuoi beneficiare del bonus referral, puoi creare un nuovo account con un numero diverso e inserire il codice referral durante la registrazione.

Invio SMS

Sì, devi avere abbastanza credito sulla SIM perché un SMS possa essere inviato. Ti verrà addebitato secondo la tariffa SMS standard del tuo operatore. Tuttavia, guadagni €0,15 per ogni SMS inviato tramite Money SMS, che nella maggior parte dei casi supera il costo dell'invio.

Il tuo numero viene usato per testare la consegna degli SMS alle reti mobili del tuo paese. Il tuo numero è visibile al destinatario, ma il contenuto dell'SMS è una stringa di test casuale. I destinatari sono numeri di test gestiti dalle compagnie telefoniche.

Puoi attivare la funzione di Invio SMS nella schermata principale dell'app. Tocca la sezione Invio SMS e attiva la funzione. Leggi e accetta i termini, e l'app inizierà automaticamente a inviare SMS di test quando necessario.

No. Una volta attivata la funzione di Invio SMS, l'app gestisce tutto automaticamente. Gli SMS di test vengono inviati in secondo piano senza alcuna azione manuale da parte tua.

Il numero massimo di SMS di test al mese inviati dal tuo numero è 50. Guadagni €0,15 per ogni SMS inviato, quindi il guadagno massimo mensile solo dall'Invio SMS è €7,50, oltre ai guadagni da ricezione SMS e test delle chiamate.

Gli SMS inviati possono contenere stringhe di testo casuali, inclusi link. Tutti i contenuti sono rigorosamente monitorati e utilizzati esclusivamente per scopi di test telecom. Non viene mai inviato alcun contenuto dannoso o spam.

Test delle chiamate

Il test delle chiamate permette alle compagnie telefoniche di verificare le prestazioni delle loro chiamate. Attivando questa funzione nell'app Money SMS, consenti che vengano effettuate chiamate di test silenziose sul tuo dispositivo. Guadagni €0,02 per ogni chiamata di test. Se l'interruttore è inattivo, assicurati che Money SMS sia impostata come app ID chiamante e spam predefinita nelle impostazioni del telefono.

Le chiamate di test sono silenziose perché non appaiono come chiamate normali sul dispositivo. L'app le intercetta e le rifiuta automaticamente prima che possano squillare. Non sentirai nulla né vedrai notifiche di chiamata.

Assolutamente. L'app non accede alle tue chiamate personali né interagisce con le chiamate dei tuoi contatti. Elabora solo le chiamate di test dall'infrastruttura di TelQ. Le tue conversazioni e la cronologia chiamate restano completamente private.

No. Non ci sono costi per partecipare al test delle chiamate. Tutte le chiamate di test vengono rifiutate automaticamente, quindi non si applicano costi di minuti o di chiamata. Guadagni solo — non spendi mai.

Guadagni €0,02 per ogni chiamata di test ricevuta e registrata nell'app. I pagamenti vengono tracciati in modo trasparente sul tuo saldo. Non c'è un limite massimo al numero di chiamate di test che puoi ricevere.

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Il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Compila il sondaggio per dirci esattamente dove ti sei bloccato durante la configurazione, oppure contattaci per qualsiasi altra cosa.