1. Introduzione
TelQ Telecom GmbH ("Società", "noi", "ci" o "nostro") gestisce l'applicazione mobile Money SMS ("App") e il sito web moneysmsapp.com ("Sito"). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando usi la nostra App e il nostro Sito.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:
3. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Informazioni sull'account
- Indirizzo email (per registrazione e comunicazione)
- Numero di telefono (per la funzionalità di test SMS)
- Paese e informazioni sull'operatore (per abbinare la domanda di test)
- Dettagli di pagamento (email PayPal o indirizzo del wallet di criptovaluta per i prelievi)
3.2 Informazioni sul dispositivo
- Modello del dispositivo e versione del sistema operativo
- Identificatori univoci del dispositivo
- Informazioni sull'operatore di rete
- Versione dell'app
3.3 Dati di utilizzo
- Numero di SMS di test ricevuti e inviati
- Cronologia dei guadagni e dei prelievi
- Attività referral
- Modelli di utilizzo dell'app e interazioni con le funzioni
3.4 Cosa NON raccogliamo
- Contenuto dei tuoi SMS personali
- La tua lista contatti o rubrica
- La cronologia di navigazione o l'attività fuori dall'App
- Le tue foto, file o altri contenuti personali
4. Come usiamo i tuoi dati
Usiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: Per gestire l'App, elaborare gli SMS di test e accreditare i guadagni sul tuo account
- Pagamenti: Per elaborare le richieste di prelievo e inviare i pagamenti
- Comunicazione: Per inviare notifiche di servizio, aggiornamenti e risposte di supporto
- Miglioramento: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare la funzionalità e l'esperienza utente dell'App
- Sicurezza: Per rilevare e prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati
- Conformità legale: Per rispettare leggi, regolamenti e richieste legali applicabili
5. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici previsti dal GDPR:
- Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): Trattamento necessario per fornire il servizio Money SMS ed elaborare i tuoi guadagni
- Interessi legittimi (Art. 6(1)(f)): Trattamento per prevenzione delle frodi, sicurezza e miglioramento del servizio
- Consenso (Art. 6(1)(a)): Quando hai dato un consenso esplicito, ad esempio per le comunicazioni di marketing
- Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): Trattamento richiesto per rispettare le leggi applicabili
6. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Processori di pagamento: PayPal e reti di criptovaluta per elaborare i tuoi prelievi
- Fornitori di servizi: Servizi di terze parti che ci aiutano a gestire e migliorare l'App (hosting, analisi)
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti
Tutti i fornitori di servizi di terze parti sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a trattarli solo secondo le nostre istruzioni.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo in cui il tuo account è attivo e per quanto necessario a fornire i nostri servizi. Dopo la cancellazione dell'account, potremmo conservare determinati dati per un periodo limitato per rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. In particolare:
- Dati dell'account: eliminati entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione
- Registri delle transazioni: conservati fino a 7 anni per conformità fiscale e legale
- Log di utilizzo: anonimizzati o eliminati entro 12 mesi
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
- Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento si basa sul consenso
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a support@moneysmsapp.com. Risponderemo entro 30 giorni.
9. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Audit regolari di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità
- Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
- Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati
10. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, come le Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
11. Privacy dei minori
L'App non è destinata a utenti con meno di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, prenderemo provvedimenti per eliminarli tempestivamente.
12. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti avviseremo delle modifiche sostanziali tramite l'App o via email. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica la revisione più recente.
13. Contattaci
Per domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, contattaci:
Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati nello Stato membro dell'UE in cui risiedi o lavori.
