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はい。お支払い情報は暗号化され、安全に保管されます。TelQ Telecom GmbHはGDPR準拠で欧州連合に拠点を置いており、厳格なプライバシー規制のもとでデータが保護されます。

出金リクエストを送信した後で支払い方法を変更することはできません。ただし、次回の出金では別の方法を選択できます。送信前にPayPalのメールアドレスやウォレットアドレスが正確かご確認ください。

「支払い送信済み」は、お金がお客様のウォレットへ送金されたことを意味します。到着まで最大48時間お待ちください。PayPalへの支払いは通常即時ですが、BitcoinとLitecoinの送金はブロックチェーンの処理時間により時間がかかる場合があります。

PayPalウォレットでMoney SMSからの未受領支払いを確認した場合は、それを承認する必要があります。基本通貨に変換するか、EURのまま保持するかを選択してください（弊社からの支払いはEURで送金されます）。これは、特定の入金についてPayPalが手動承認を必要とする際に発生します。

「失敗」ステータスは、システムがお客様のアドレスへ支払いを送ろうとしたものの、送金が完了しなかったことを意味します。お支払いアドレス（PayPalのメールアドレスまたは暗号通貨ウォレット）が正しいか再度ご確認ください。可能であれば、別の支払いアドレスで新しい出金リクエストを送信してみてください。

まず、支払いアドレスを正しく入力したかご確認ください。PayPalをご利用の方は受信トレイをご確認ください。支払いを手動で承認する必要がある場合があります。暗号通貨の支払いについては、ネットワーク混雑時にはブロックチェーンの承認に時間がかかる場合があるため、もう少しお待ちください。