1. Introdução
A TelQ Telecom GmbH (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) opera o aplicativo móvel Money SMS (“Aplicativo”) e o site moneysmsapp.com (“Site”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa o Aplicativo e o Site.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
2. Controlador de dados
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
3. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1 Informações da conta
- Endereço de e-mail (para cadastro e comunicação)
- Número de telefone (para a função de teste de SMS)
- País e informações da operadora (para corresponder à demanda de testes)
- Dados de pagamento (e-mail do PayPal ou endereço de carteira de criptomoeda para saques)
3.2 Informações do dispositivo
- Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional
- Identificadores únicos do dispositivo
- Informações da operadora de rede
- Versão do Aplicativo
3.3 Dados de uso
- Quantidade de SMS de teste recebidas e enviadas
- Histórico de ganhos e saques
- Atividade de indicações
- Padrões de uso do Aplicativo e interações com os recursos
3.4 O que NÃO coletamos
- Conteúdo das suas SMS pessoais
- Sua lista de contatos ou agenda
- Seu histórico de navegação ou atividades fora do Aplicativo
- Suas fotos, arquivos ou outros conteúdos pessoais
4. Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Prestação do serviço: operar o Aplicativo, processar SMS de teste e creditar ganhos na sua conta
- Pagamentos: processar solicitações de saque e enviar pagamentos
- Comunicação: enviar notificações sobre o serviço, atualizações e respostas do suporte
- Melhoria: analisar padrões de uso e melhorar a funcionalidade e a experiência do Aplicativo
- Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
- Conformidade legal: cumprir leis, regulamentos e solicitações legais aplicáveis
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais sob o GDPR:
- Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b): tratamento necessário para prestar o serviço Money SMS e processar seus ganhos
- Interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f): tratamento para prevenção de fraudes, segurança e melhoria do serviço
- Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a): quando você der consentimento explícito, por exemplo, para comunicações de marketing
- Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c): tratamento necessário para cumprir leis aplicáveis
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento: PayPal e redes de criptomoedas, para processar os seus saques
- Prestadores de serviço: serviços terceirizados que nos ajudam a operar e melhorar o Aplicativo (hospedagem, análise)
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos
Todos os prestadores de serviço terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a tratá-los apenas conforme nossas instruções.
7. Retenção de dados
Retemos seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços. Após a exclusão da conta, podemos manter alguns dados por um período limitado para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos acordos. Mais especificamente:
- Dados da conta: excluídos em até 30 dias após a solicitação de exclusão
- Registros de transações: mantidos por até 7 anos para conformidade fiscal e legal
- Registros de uso: anonimizados ou excluídos em até 12 meses
8. Seus direitos
Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Direito de acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito à retificação: solicitar a correção de dados imprecisos
- Direito ao apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”)
- Direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Direito à portabilidade dos dados: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente em support@moneysmsapp.com. Respondemos em até 30 dias.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade regulares
- Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- Treinamento de funcionários em proteção de dados
10. Transferências internacionais de dados
Seus dados são tratados principalmente dentro da União Europeia. Se forem transferidos para fora da UE, garantimos as devidas salvaguardas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia.
11. Privacidade de menores
O Aplicativo não se destina a usuários com menos de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças intencionalmente. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Avisamos você sobre mudanças relevantes pelo Aplicativo ou por e-mail. A data de “Última atualização” no topo indica a revisão mais recente.
13. Fale com a gente
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados no Estado-membro da UE onde mora ou trabalha.
