1. Introdução
A TelQ Telecom GmbH ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") opera o aplicativo móvel Money SMS ("Aplicativo") e o site moneysmsapp.com ("Site"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso Aplicativo e Site.
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
3. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1 Informações da Conta
- Endereço de e-mail (para cadastro e comunicação)
- Número de telefone (para funcionalidade de teste de SMS)
- País e informações da operadora (para correspondência com a demanda de testes)
- Dados de pagamento (e-mail do PayPal ou endereço de carteira de criptomoeda para saques)
3.2 Informações do Dispositivo
- Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional
- Identificadores únicos do dispositivo
- Informações da operadora de rede
- Versão do Aplicativo
3.3 Dados de Uso
- Número de SMS de teste recebidos e enviados
- Histórico de ganhos e saques
- Atividade de indicações
- Padrões de uso do Aplicativo e interações com recursos
3.4 O que NÃO Coletamos
- Conteúdo de suas mensagens SMS pessoais
- Sua lista de contatos ou agenda de endereços
- Seu histórico de navegação ou atividades fora do Aplicativo
- Suas fotos, arquivos ou outros conteúdos pessoais
4. Como Usamos Seus Dados
Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: Para operar o Aplicativo, processar SMS de teste e creditar ganhos em sua conta
- Pagamentos: Para processar solicitações de saque e enviar pagamentos
- Comunicação: Para enviar notificações relacionadas ao serviço, atualizações e respostas de suporte
- Melhoria: Para analisar padrões de uso e melhorar a funcionalidade e experiência do Aplicativo
- Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
- Conformidade legal: Para cumprir leis, regulamentos e solicitações legais aplicáveis
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais sob o GDPR:
- Execução de contrato (Art. 6(1)(b)): Tratamento necessário para fornecer o serviço Money SMS e processar seus ganhos
- Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)): Tratamento para prevenção de fraudes, segurança e melhoria do serviço
- Consentimento (Art. 6(1)(a)): Quando você tiver dado consentimento explícito, como para comunicações de marketing
- Obrigação legal (Art. 6(1)(c)): Tratamento necessário para cumprir leis aplicáveis
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento: PayPal e redes de criptomoedas para processar seus saques
- Provedores de serviços: Serviços de terceiros que nos ajudam a operar e melhorar o Aplicativo (hospedagem, análise)
- Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos
Todos os provedores de serviços terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e processá-los apenas conforme instruído por nós.
7. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo em que sua conta estiver ativa e conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após a exclusão da conta, podemos reter determinados dados por um período limitado para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Especificamente:
- Dados da conta: Excluídos em até 30 dias após a solicitação de exclusão da conta
- Registros de transações: Retidos por até 7 anos para conformidade fiscal e legal
- Registros de uso: Anonimizados ou excluídos em até 12 meses
8. Seus Direitos
Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
- Direito à retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos
- Direito ao apagamento: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
- Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação de como tratamos seus dados
- Direito à portabilidade de dados: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento for baseado em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@moneysmsapp.com. Responderemos em até 30 dias.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade
- Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- Treinamento de funcionários em proteção de dados
10. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Se os dados forem transferidos para fora da UE, garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia.
11. Privacidade de Menores
O Aplicativo não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por meio do Aplicativo ou por e-mail. A data de "Última atualização" no topo indica a revisão mais recente.
13. Fale Conosco
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados no Estado-membro da UE onde reside ou trabalha.
