FAQ

Često postavljana pitanja

Imate pitanje? Pronađite odgovor ispod.

Opšta pitanja

Money SMS-om upravlja TelQ Telecom GmbH, kompanija sa sedištem u Nemačkoj i najveći pružalac usluga osiguranja kvaliteta SMS poruka širom sveta. Preko 900.000 korisnika se registrovalo, a mi smo isplatili preko €1 milion. Možete proveriti našu reputaciju na Trustpilot-u gde imamo ocenu 4,5 zvezdica sa preko 2.200 recenzija.

Telekomunikacioni provajderi SMS-a i operateri mobilnih mreža moraju da šalju testne SMS poruke kako bi verifikovali da njihova infrastruktura za isporuku ispravno funkcioniše u različitim zemljama i mrežama. Korisnici Money SMS-a pružaju prave brojeve telefona za ovo testiranje. Vi zarađujete udeo naknade za testiranje za svaki test koji prođe kroz vaš uređaj.

Ne. Money SMS nikada ne čita, ne čuva niti deli vaše privatne poruke. Aplikacija detektuje samo test SMS poruke koje šalju TelQ ili njegovi klijenti. Ove test poruke sadrže mašinski generisane kodove i dolaze sa specifičnih ruta. Vaši lični razgovori su potpuno ignorisani.

Primaćete test SMS poruke koje sadrže nasumična slova i brojeve. To su automatizovane test poruke — ne morate ništa da radite sa njima. Molimo vas da ignorišete sve test SMS-ove i da ne odgovarate ni na jedan od njih. Vaš broj telefona se koristi isključivo za slanje i prijem test SMS-ova.

Preuzmite i instalirajte aplikaciju, kreirajte nalog sa brojem telefona, dodelite potrebne dozvole i ostanite na mreži. Aplikacija će automatski detektovati test SMS poruke i uplatiti na vaše stanje. Posle početnog podešavanja nije potrebna nikakva ručna akcija.

Zarađujete €0,01 do €0,03 za svaki primljeni SMS, €0,15 za svaki poslati SMS i €0,02 za svaki tihi test poziv. Novi korisnici takođe dobijaju bonus od €0,25 za registraciju plus dodatni referalni bonus od €0,25 (ukupno €0,50) kada se registruju sa referalnim kodom. Držite aplikaciju pokrenutu i ostanite na mreži da biste maksimizirali zaradu.

Držite aplikaciju uključenu u svakom trenutku sa stabilnom internet konekcijom. Uverite se da je aplikacija stavljena na belu listu za optimizaciju baterije tako da je Android ne zatvara u pozadini. Naš sistem daje prioritet korisnicima koji su stalno dostupni. Registracija novog broja takođe može pomoći, jer obim testova ima tendenciju opadanja za brojeve koji su dugo aktivni.

Uverite se da ste prijavljeni i da aplikacija radi u pozadini. Proverite da je SIM kartica ubačena u isti uređaj gde je aplikacija instalirana i da je vaš broj telefona ispravan i aktivan. Proverite da je Wi-Fi pozivanje isključeno jer može ometati isporuku SMS-a. Ako problem potraje, pokušajte da ponovo instalirate aplikaciju.

Uverite se da imate najnoviju verziju aplikacije — idite u Podešavanja, odjavite se, pa se ponovo prijavite. Proverite da ste na mreži i da aplikacija radi na istom telefonu gde je vaša SIM kartica. Wi-Fi pozivanje bi trebalo da bude isključeno. Naš sistem daje prioritet novim korisnicima i onima koji su stalno dostupni, pa obim testova može varirati tokom vremena.

Money SMS uplaćuje na vaše stanje samo kada je test SMS uspešno primljen i potvrđen od strane našeg sistema. Uverite se da je aplikacija na mreži u roku od jednog sata od prijema SMS-a. Lične poruke ili neželjene poruke iz drugih izvora se ne računaju. Samo test poruke usmerene kroz našu infrastrukturu će povećati vaše stanje.

Nismo u mogućnosti da promenimo brojeve telefona na postojećim nalozima. Ako imate novi broj, molimo kreirajte novi nalog sa njim. Svaki broj telefona se tretira kao zaseban nalog, i svaki nalog ima sopstveno stanje i istoriju isplata.

Ako vidite poruku „Registracija nije dostupna", to znači da aplikacija trenutno ne prima nove registracije u vašoj mobilnoj mreži. Ograničavamo broj aktivnih korisnika po mreži kako bismo održali kvalitet testiranja. Kada se mesta oslobode, registracija će ponovo biti dostupna.

Ako vaša zemlja nije navedena tokom registracije, to znači da Money SMS još nije dostupan u vašem regionu. Stalno se širimo na nova tržišta, pa povremeno proveravajte ponovo.

Da biste obrisali nalog, idite u Podešavanja u aplikaciji i izaberite „Obriši moj nalog". Imajte na umu da kada se nalog obriše, nećete moći ponovo da se registrujete sa istim brojem telefona. Obavezno podignite preostalo stanje pre brisanja.

Ako ste prethodno obrisali nalog, nije moguće ponovo se registrovati sa istim brojem telefona. Da biste koristili aplikaciju, morali biste da se registrujete sa drugim brojem.

Pitanja o plaćanju

Trenutno podržavamo PayPal, Bitcoin i Litecoin. Napominjemo da ne možemo da prebacujemo novac na mobilne telefone, kreditne kartice ili bankovne račune direktno zbog visokih troškova obrade za mikro-plaćanja.

Minimalni iznos za povlačenje je €2. Ovaj prag postoji zbog naknada za obradu koje plaćamo za svaki transfer.

Status „Neuspelo" znači da je naš sistem pokušao da pošalje plaćanje na vašu adresu ali nije prošlo. Proverite da je vaša adresa za plaćanje (PayPal email ili kripto novčanik) ispravna. Ako je moguće, pokušajte da koristite alternativnu adresu za plaćanje i pošaljite novi zahtev za povlačenje.

Prvo proverite da ste ispravno uneli adresu za plaćanje. Za PayPal korisnike, proverite vaš inbox — možda ćete morati ručno da prihvatite plaćanje. Za plaćanja kriptovalutama, ostavite malo više vremena jer potvrde na blockchain-u mogu trajati duže u zavisnosti od opterećenja mreže.

Ako vidite nepotvrđeno plaćanje od Money SMS u vašem PayPal novčaniku, morate ga prihvatiti. Izaberite da li da ga konvertujete u primarnu valutu vašeg stanja (mi šaljemo plaćanja u EUR) ili da ga zadržite u EUR. Ovo se dešava kada PayPal zahteva ručnu potvrdu za određena dolazna plaćanja.

Status „Plaćanje poslato" znači da je novac poslat u vaš novčanik. Molimo sačekajte do 48 sati da plaćanje stigne. PayPal plaćanja su obično trenutna, dok Bitcoin i Litecoin transferi mogu trajati duže zbog vremena obrade na blockchain-u.

Nastojimo da obradimo plaćanja u roku od 48 sati od vašeg zahteva za povlačenje. PayPal plaćanja su generalno trenutna. Litecoin i Bitcoin plaćanja ponekad mogu trajati duže zbog tehničkih problema ili visokih transakcionih naknada na blockchain-u.

Program preporuka

Program preporuka vam omogućava da zaradite više pozivanjem prijatelja. Možete pronaći vaš referalni kod u podešavanjima aplikacije pod Program preporuka. Svako ko se registruje sa vašim kodom dobija bonus dobrodošlice od €0,50 (€0,25 za registraciju + €0,25 referalni bonus), a vi zarađujete 30% od njihovog prvog povlačenja.

Prijavite se u aplikaciju, idite u Podešavanja i izaberite odeljak Program preporuka. Vaš jedinstveni referalni kod će biti prikazan tamo. Možete ga kopirati i podeliti sa prijateljima putem društvenih mreža, aplikacija za poruke ili bilo kog drugog kanala.

Zarađujete 30% od prvog povlačenja svakog prijatelja koji se registruje sa vašim referalnim kodom. Ovo je jednokratna nagrada po preporučenom korisniku, isplaćena kada naprave prvo povlačenje.

Nažalost, nije moguće dodati referalni kod nakon što ste se već registrovali. Ako želite da iskoristite referalni bonus, mogli biste da kreirate novi nalog sa drugim brojem telefona i unesete referalni kod tokom registracije.

Slanje SMS-a

Da, morate imati dovoljno stanja na SIM kartici da bi SMS bio poslat. Biće vam naplaćeno po standardnoj SMS tarifi vašeg mrežnog provajdera. Međutim, zarađujete €0,15 po poslatom SMS-u kroz Money SMS, što u većini slučajeva prevazilazi troškove slanja.

Vaš broj telefona se koristi za testiranje isporuke SMS-a na mobilne mreže u vašoj zemlji. Vaš broj je vidljiv primaocu, ali sadržaj SMS-a je nasumičan test string. Primaoci su test brojevi kojima upravljaju telekomunikacione kompanije.

Možete omogućiti funkciju slanja SMS-a na glavnom ekranu aplikacije. Tapnite odeljak Slanje SMS-a i uključite funkciju. Pregledajte i prihvatite uslove, i aplikacija će automatski početi da šalje test SMS-ove kada je potrebno.

Ne. Kada je funkcija slanja SMS-a omogućena, aplikacija sve obrađuje automatski. Test SMS poruke se šalju u pozadini bez ikakvog ručnog rada sa vaše strane.

Maksimalan broj test SMS-ova mesečno poslatih sa vašeg broja je 50. Zarađujete €0,15 po poslatom SMS-u, tako da je maksimalna mesečna zarada samo od slanja SMS-a €7,50, pored zarade od prijema SMS-a i testiranja poziva.

Poslate SMS poruke mogu sadržati nasumične tekstualne nizove, uključujući linkove. Sav sadržaj je strogo nadziran i koristi se isključivo u svrhe telekomunikacionog testiranja. Nikakav štetan ili neželjeni sadržaj se nikada ne šalje.

Testiranje poziva

Testiranje poziva omogućava telekomunikacionim kompanijama da provere performanse svojih poziva. Omogućavanjem ove funkcije u Money SMS aplikaciji, dozvoljavate tihe test pozive na vaš uređaj. Zarađujete €0,02 za svaki test poziv. Ako je prekidač neaktivan, uverite se da je Money SMS podešen kao podrazumevana aplikacija za identifikaciju poziva i zaštitu od neželjenih poziva u podešavanjima telefona.

Test pozivi su tihi jer se ne pojavljuju kao obični pozivi na vašem uređaju. Aplikacija ih automatski presreće i odbija pre nego što zazvone. Nećete čuti ništa niti videti bilo kakva obaveštenja o pozivima.

Apsolutno. Aplikacija ne pristupa vašim ličnim pozivima niti komunicira sa pozivima od vaših kontakata. Obrađuje samo test pozive iz TelQ infrastrukture. Vaši razgovori i istorija poziva ostaju potpuno privatni.

Ne. Nema nikakvih troškova za učešće u testiranju poziva. Svi test pozivi se automatski odbijaju, tako da se ne primenjuju naknade za vreme razgovora ili pozive. Vi samo zarađujete novac — nikada ga ne trošite.

Zarađujete €0,02 za svaki test poziv primljen i evidentiran u aplikaciji. Plaćanja se transparentno prate na vašem stanju. Nema gornjeg limita za broj test poziva koje možete primiti.

Još uvek imate pitanja?

Naš tim za podršku je tu da pomogne. Javite nam se i odgovorićemo vam što je pre moguće.