FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Tienes una pregunta? Encuentra la respuesta a continuación.

Problemas Generales

Money SMS es operado por TelQ Telecom GmbH, una empresa con sede en Alemania y el mayor proveedor de servicios de aseguramiento de calidad SMS a nivel mundial. Más de 900.000 usuarios se han registrado, y hemos pagado más de €1 millón. Puedes verificar nuestra reputación en Trustpilot donde tenemos una calificación de 4,5 estrellas con más de 2.200 reseñas.

Los proveedores de SMS de telecomunicaciones y los operadores de redes móviles necesitan enviar mensajes SMS de prueba para verificar que su infraestructura de entrega funcione correctamente en diferentes países y redes. Los usuarios de Money SMS proporcionan números de teléfono reales para estas pruebas. Tú ganas una parte de la tarifa de prueba por cada test que se ejecuta a través de tu dispositivo.

No. Money SMS nunca lee, almacena ni comparte tus mensajes privados. La app solo detecta los SMS de prueba enviados por TelQ o sus clientes. Estos mensajes de prueba contienen códigos generados por máquina y provienen de rutas de enrutamiento específicas. Tus conversaciones personales son completamente ignoradas.

Recibirás mensajes SMS de prueba que contienen letras y números aleatorios. Son mensajes de prueba automatizados — no necesitas hacer nada con ellos. Por favor, ignora todos los SMS de prueba y no respondas a ninguno. Tu número de teléfono solo se usa para enviar y recibir SMS de prueba.

Descarga e instala la app, crea una cuenta con tu número de teléfono, otorga los permisos necesarios y mantente en línea. La app detectará automáticamente los SMS de prueba y acreditará tu saldo. No se necesita ninguna acción manual después de la configuración inicial.

Ganas de €0,01 a €0,03 por cada SMS recibido, €0,15 por cada SMS enviado y €0,02 por cada llamada de prueba silenciosa. Los nuevos usuarios también reciben un bono de registro de €0,25 más un bono extra de referido de €0,25 (total €0,50) cuando se registran con un código de referido. Mantén la app ejecutándose y mantente en línea para maximizar tus ganancias.

Mantén la app ejecutándose en todo momento con una conexión a internet estable. Asegúrate de que la app esté en la lista blanca de optimización de batería para que Android no la cierre en segundo plano. Nuestro sistema prioriza a los usuarios que están disponibles de forma constante. Registrar un número nuevo también puede ayudar, ya que el volumen de pruebas tiende a disminuir para números que llevan mucho tiempo activos.

Asegúrate de haber iniciado sesión y de que la app esté ejecutándose en segundo plano. Verifica que la tarjeta SIM esté insertada en el mismo dispositivo donde está instalada la app, y que tu número de teléfono sea correcto y esté operativo. Comprueba que las llamadas por Wi-Fi estén desactivadas, ya que pueden interferir con la entrega de SMS. Si el problema persiste, intenta reinstalar la app.

Asegúrate de tener la última versión de la app — ve a Ajustes, cierra sesión y luego vuelve a iniciar sesión. Verifica que estés en línea y que la app se esté ejecutando en el mismo teléfono donde está insertada tu SIM. Las llamadas por Wi-Fi deben estar desactivadas. Nuestro sistema prioriza a los usuarios nuevos y a quienes están disponibles de forma constante, por lo que el volumen de pruebas puede variar con el tiempo.

Money SMS acredita tu saldo solo cuando un SMS de prueba es recibido y confirmado exitosamente por nuestro sistema. Asegúrate de que la app esté en línea dentro de la hora siguiente a la recepción del SMS. Los mensajes personales o spam de otras fuentes no se contabilizan. Solo los mensajes de prueba enrutados a través de nuestra infraestructura aumentarán tu saldo.

No es posible cambiar números de teléfono en cuentas existentes. Si tienes un número nuevo, por favor crea una cuenta nueva con él. Cada número de teléfono se trata como una cuenta independiente, y cada cuenta tiene su propio saldo e historial de retiros.

Si ves un mensaje de 'Registro no disponible', significa que la app no está aceptando nuevos registros en tu red móvil actualmente. Limitamos la cantidad de usuarios activos por red para mantener la calidad de las pruebas. Cuando se abran plazas, el registro volverá a estar disponible.

Si tu país no aparece durante el registro, significa que Money SMS aún no está disponible en tu región. Estamos expandiéndonos constantemente a nuevos mercados, así que vuelve a verificar periódicamente.

Para eliminar tu cuenta, ve a Ajustes en la app y selecciona 'Eliminar mi cuenta'. Ten en cuenta que una vez eliminada tu cuenta, no podrás registrarte de nuevo con el mismo número de teléfono. Asegúrate de retirar cualquier saldo pendiente antes de eliminarla.

Si previamente eliminaste tu cuenta, no es posible registrarte de nuevo con el mismo número de teléfono. Para usar la app, necesitarías registrarte con un número diferente.

Problemas de Pago

Actualmente admitimos PayPal, Bitcoin y Litecoin. Ten en cuenta que no podemos transferir dinero a teléfonos móviles, tarjetas de crédito ni cuentas bancarias directamente debido a los altos costos de procesamiento para micropagos.

El monto mínimo de retiro es de €2. Este umbral existe debido a las comisiones de procesamiento que pagamos por cada transferencia.

Un estado 'Fallido' significa que nuestro sistema intentó enviar el pago a tu dirección pero no se procesó. Verifica que tu dirección de pago (correo de PayPal o billetera cripto) sea correcta. Si es posible, prueba con una dirección de pago alternativa y envía una nueva solicitud de retiro.

Primero verifica que hayas ingresado tu dirección de pago correctamente. Para usuarios de PayPal, revisa tu bandeja de entrada — es posible que necesites aceptar el pago manualmente. Para pagos en criptomonedas, espera un poco más ya que las confirmaciones de blockchain pueden tardar dependiendo de la congestión de la red.

Si ves un pago no reclamado de Money SMS en tu billetera de PayPal, necesitas aceptarlo. Elige convertirlo a la moneda principal de tu saldo (enviamos los pagos en EUR) o mantenerlo en EUR. Esto sucede cuando PayPal requiere confirmación manual para ciertos pagos entrantes.

El estado 'Pago enviado' significa que el dinero ha sido enviado a tu billetera. Por favor, espera hasta 48 horas para que el pago llegue. Los pagos por PayPal suelen ser instantáneos, mientras que las transferencias de Bitcoin y Litecoin pueden tardar más debido a los tiempos de procesamiento de blockchain.

Nuestro objetivo es procesar los pagos en un plazo de 48 horas desde tu solicitud de retiro. Los pagos por PayPal suelen ser instantáneos. Los pagos en Litecoin y Bitcoin pueden tardar más en ocasiones debido a problemas técnicos o altas comisiones de transacción de blockchain.

Programa de Referidos

El programa de referidos te permite ganar más invitando amigos. Puedes encontrar tu código de referido en los Ajustes de la app, en la sección Programa de Referidos. Todos los que se registren con tu código reciben un bono de bienvenida de €0,50 (€0,25 por registro + €0,25 por bono de referido), y tú ganas el 30% de su primer retiro.

Inicia sesión en la app, ve a Ajustes y selecciona la sección Programa de Referidos. Tu código de referido único se mostrará allí. Puedes copiarlo y compartirlo con amigos a través de redes sociales, apps de mensajería o cualquier otro canal.

Ganas el 30% del primer retiro realizado por cada amigo que se registre con tu código de referido. Es una recompensa única por usuario referido, que se paga cuando realizan su primer retiro.

Lamentablemente, no es posible agregar un código de referido después de haberte registrado. Si deseas beneficiarte del bono de referido, podrías crear una nueva cuenta con un número de teléfono diferente e ingresar el código de referido durante el registro.

Envío de SMS

Sí, necesitas tener saldo suficiente en tu SIM para que se pueda enviar un SMS. Se te cobrará según la tarifa estándar de SMS de tu operador. Sin embargo, ganas €0,15 por SMS enviado a través de Money SMS, lo que en la mayoría de los casos supera el costo del envío.

Tu número de teléfono se usa para probar la entrega de SMS a redes móviles en tu país. Tu número es visible para el destinatario, pero el contenido del SMS es una cadena de texto de prueba aleatoria. Los destinatarios son números de prueba gestionados por empresas de telecomunicaciones.

Puedes habilitar la función de envío de SMS en la pantalla principal de la app. Toca la sección de Envío de SMS y activa la función. Revisa y acepta los términos, y la app comenzará automáticamente a enviar SMS de prueba cuando sea necesario.

No. Una vez habilitada la función de envío de SMS, la app se encarga de todo automáticamente. Los mensajes SMS de prueba se envían en segundo plano sin que necesites realizar ninguna acción manual.

El número máximo de SMS de prueba por mes enviados desde tu número es 50. Ganas €0,15 por SMS enviado, por lo que las ganancias mensuales máximas solo por envío de SMS son de €7,50, además de tus ganancias por recepción de SMS y pruebas de llamadas.

Los mensajes SMS enviados pueden contener cadenas de texto aleatorias, incluyendo enlaces. Todo el contenido se monitorea estrictamente y se usa exclusivamente para fines de pruebas de telecomunicaciones. Nunca se envía contenido dañino ni spam.

Prueba de Llamadas

La prueba de llamadas permite a las empresas de telecomunicaciones verificar el rendimiento de sus llamadas. Al habilitar esta función en la app Money SMS, permites que se realicen llamadas de prueba silenciosas a tu dispositivo. Ganas €0,02 por cada llamada de prueba. Si el interruptor está inactivo, asegúrate de que Money SMS esté configurado como la app predeterminada de identificación de llamadas y spam en los ajustes de tu teléfono.

Las llamadas de prueba son silenciosas porque no aparecen como llamadas regulares en tu dispositivo. La app las intercepta y rechaza automáticamente antes de que puedan sonar. No escucharás nada ni verás ninguna notificación de llamada.

Absolutamente. La app no accede a tus llamadas personales ni interactúa con llamadas de tus contactos. Solo procesa llamadas de prueba de la infraestructura de TelQ. Tus conversaciones e historial de llamadas permanecen completamente privados.

No. No hay costos por participar en la prueba de llamadas. Todas las llamadas de prueba se rechazan automáticamente, por lo que no se aplican cargos de tiempo de aire ni de llamadas. Solo ganas dinero — nunca lo gastas.

Ganas €0,02 por cada llamada de prueba recibida y registrada en la app. Los pagos se rastrean de forma transparente en tu saldo. No hay límite máximo en la cantidad de llamadas de prueba que puedes recibir.

¿Aún Tienes Preguntas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos lo antes posible.