1. Introducción
TelQ Telecom GmbH ("Empresa", "nosotros" o "nuestro") opera la aplicación móvil Money SMS ("App") y el sitio web moneysmsapp.com ("Sitio Web"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra App y Sitio Web.
Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Información de la Cuenta
- Dirección de correo electrónico (para registro y comunicación)
- Número de teléfono (para la funcionalidad de prueba de SMS)
- Información de país y operador (para ajustar la demanda de pruebas)
- Datos de pago (correo electrónico de PayPal o dirección de billetera de criptomonedas para retiros)
3.2 Información del Dispositivo
- Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo
- Identificadores únicos del dispositivo
- Información del operador de red
- Versión de la App
3.3 Datos de Uso
- Número de SMS de prueba recibidos y enviados
- Historial de ganancias y retiros
- Actividad de referidos
- Patrones de uso de la App e interacciones con funciones
3.4 Lo que NO Recopilamos
- El contenido de tus mensajes SMS personales
- Tu lista de contactos o libreta de direcciones
- Tu historial de navegación o actividad fuera de la App
- Tus fotos, archivos u otro contenido personal
4. Cómo Usamos tus Datos
Usamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Para operar la App, procesar los SMS de prueba y acreditar las ganancias en tu cuenta
- Pagos: Para procesar las solicitudes de retiro y enviar los pagos
- Comunicación: Para enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y respuestas de soporte
- Mejora: Para analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la App
- Seguridad: Para detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables
5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales del RGPD:
- Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): Tratamiento necesario para proporcionar el servicio Money SMS y procesar tus ganancias
- Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Tratamiento para la prevención de fraudes, seguridad y mejora del servicio
- Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Cuando hayas dado tu consentimiento explícito, como para comunicaciones de marketing
- Obligación legal (Art. 6(1)(c)): Tratamiento requerido para cumplir con las leyes aplicables
6. Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:
- Procesadores de pagos: PayPal y redes de criptomonedas para procesar tus retiros
- Proveedores de servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar y mejorar la App (alojamiento, analíticas)
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos
Todos los proveedores de servicios de terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos y procesarlos solo según nuestras instrucciones.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Tras la eliminación de la cuenta, podemos conservar ciertos datos por un período limitado para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Específicamente:
- Datos de la cuenta: Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de la cuenta
- Registros de transacciones: Se conservan hasta 7 años por cumplimiento fiscal y legal
- Registros de uso: Se anonimizan o eliminan dentro de los 12 meses
8. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación de cómo tratamos tus datos
- Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@moneysmsapp.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad periódicas
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Formación de empleados en protección de datos
10. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea.
11. Privacidad de Menores
La App no está destinada a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios sustanciales a través de la App o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la revisión más reciente.
13. Contáctanos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos:
También tienes el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos en el estado miembro de la UE donde residas o trabajes.
