Часто задаваемые вопросы

Общие инструкции


1. Запустите приложение, подключитесь к интернету.
2. Подождите, пока сообщения доставятся из нашей системы.
3. Получайте автоматическую выплату за каждое полученное СМС сообщение, отправленное нами.

Пример тестового сообщения: Og4gdlg ABCDE. Вы автоматически получаете 0.02 EUR за полученное тестовое СМС.

Вы будете получать тестовые SMS, которые начинаются с набора букв, расположенных в случайном порядке. Кроме этого каждая SMS может содержать различные числовые и буквенные значения, в том числе и ссылки. Пожалуйста, игнорируйте наши SMS тесты и не отвечайте на них. Мы отправляем SMS только для того, чтобы проверить как быстро и в какой форме они доставились на Ваш телефон. Как только Ваш баланс обновился, Вы можете удалить SMS.
Вы зарабатываете 0.02 EUR за каждое полученное SMS. Одно SMS = 0.02 EUR.
Нет, мы не отправляем Ваши личные сообщения на сервер. Приложение отправляет на наши сервера только те сообщения, которые имеют уникальные ID в тексте сообщения, которые создаются нашей системой. Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой Конфиденциальности на нашем сайте.
Существует множество Телеком SMS провайдеров и операторов мобильных сетей, которым необходимо отправлять тестовые сообщения в зарубежные страны для того, чтобы проверить и подтвердить их доставляемость. Вы получаете оплату за то, что мы используем Ваш тестовый номер для предоставления такого тестового сервиса.
Убедитесь, что приложение работает постоянно и имеет хорошее интернет соединение. Со временем Android OS автоматически закрывает некоторые приложения. Вам необходимо всегда следить за тем, чтобы приложение работало, таким образом наша система будет понимать, что Ваш телефон постоянно доступен для получения тестовых сообщений.
Если Вы не нашли свою страну при регистрации это означает, что Money SMS сейчас не доступно в Вашей стране на данный момент.

Вопросы связанные с оплатой


Это означает, что мы отправили деньги на Ваш платежный адрес, но платеж не прошел. Если Вы используете PayPal, проверьте, поддерживается ли получение денег в Вашей стране: https://goo.gl/EHF6jY В ином случае, пожалуйста, используйте другой платежный адрес и сделайте запрос на вывод средств еще раз.
Вероятно, Вы указали неправильный платежный адрес. Если Вы используете PayPal, проверьте, возможно, Вам необходимо принять оплату. Для этого перейдите в раздел «Activity», найдите наш платеж и нажмите «Accept». Если у вас есть какие-либо трудности с получением денег, свяжитесь с нами.
На данный момент мы поддерживаем следующие платежные системы: PayPal, WebMoney, BitCoin, LiteCoin. Обратите внимание, что мы не можем отправить деньги на Ваш мобильный счет, кредитную карту или счет в банке из-за высокой цены на транзакцию.
ВАЖНО: В будущем мы не планируем добавлять другие платежные системы. Пожалуйста, НЕ ПИШИТЕ НАМ EMAIL с просьбой добавить альтернативные варианты оплаты.
Минимальная сумма вывода - 2 EUR.
"Если вы видите в своем кошельке PayPal платеж со статусом Unclaimed от MoneySMS, пожалуйста, «Примите» его и выберите один из следующих 3 вариантов:

1. Примите платеж и конвертируйте его в валюту основного баланса (мы отправляем деньги в евро)
2. Примите платеж и откройте еще один баланс в евро
3. Отклоните платеж и верните его отправителю

Как только один платеж будет принят, все последующие платежи будут автоматически приниматься."
Статус «Payment sent» в вашем запросе на вывод денег означает, что мы отправили деньги на ваш кошелек. Проверьте наличие средств в своей платежной системе. Если вы используете кошелек PayPal, вы должны «Принять» платеж от MoneySMS (подробные инструкции здесь: Почему меня просят принять или отказаться от платежа? (Для кошельков PayPal)
Мы совершаем оплату в течении 48 часов после вашего запроса.

Технические вопросы


Если Вы не получаете сообщений, то:

1. Убедитесь, что Вы залогинены в приложении и оно работает в stand by режиме.
2. Символ Money SMS в области уведомлений на экране телефона подтверждает, что приложение работает корректно.
3. Проверьте есть ли у приложения разрешения на получение SMS.
4. Убедитесь, что у телефона есть доступ к интернету.
5. Убедитесь, что SIM-карта вставлена в то же устройство, на котором установлено приложение.
1. Убедитесь в том, что приложение установлено на том же телефоне, где и установлена SIM-карта номера, который Вы зарегистрировали в приложении
2. Проверьте, установлены ли в настройках все разрешения для нашего приложения, в том числе доступ к интернету, а также чтение SMS сообщений.
3. Если это не поможет, попытайтесь удалить приложение и установить новую версию по новой.
4. Также помните о том, что баланс засчитывается только тогда, когда приложение работает и у Вас есть доступ к интернету во время получения тестового сообщения. Обновление баланса также может занять около минуты.
"Сonnection problem" означает, что у Вас плохое интернет соединение.
Ошибка "State" означает, что у Вас проблема с сетевым подключением или SIM-картой и Вы не можете получать SMS.
Пожалуйста, перейдите на первую страницу приложения и нажмите "Восстановить пароль".
Введите Ваш телефонный номер и нажмите "Продолжить". Пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели номер телефона в корректном международном формате, иначе вы не сможете продолжить.

После этого, Вы получите на email письмо с сылкой, перейдя по которой Вы сможете ввести новый пароль.

Обратите внимание, что Вам необходимо ввести только свой новый пароль.

Реферальная программа


Вы и Ваши друзья могут заработать больше при помощи реферальной программы Money SMS. Используя Ваш персональный реферальный код при регистрации, каждый пользователь получает бонус - 0.25 EUR, а когда такой пользователь выведет накопленную сумму, Ваш бонус составит 30% от ее величины.
Чтобы получить свой реферальный код, зайдите в раздел "Настройки" - "Реферальная программа".
Ваш бонус составляет 30% от суммы, которую выведут Ваши друзья, зарегистрированные по реферальному коду. Это означает, что 30% от суммы вывода засчитаются только тогда, когда Ваш друг сделает запрос на вывод денег, а не сразу после регистрации нового пользователя по Вашему реферальному коду. Ваш баланс обновится автоматически.

Будем на связи!